Farmacia Torrent Quiénes Somos



FARMACIA TORRENT ANDORRA

TU FARMACIA ONLINE DE CONFIANZA

¿Quiénes Somos?

Farmacia Torrent es una farmacia con más de 30 años de experiencia ubicada en pleno centro de Encamp (Andorra). Nuestro objetivo es satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes, siempre centrándonos en su salud y bienestar. Por ello, ofrecemos el mejor servicio y profesionalidad, manteniéndonos en constante evolución y adaptándonos a todos los cambios así como introduciendo todas las nuevas tendencias del sector farmacéutico y dermocosmético.

Somos especialistas en medicamentos internacionales, homeopatía, naturopatía y dermocosmética, un factor que nos distingue y ha hecho de Farmacia Torrent todo un referente en el sector farmacéutico de Andorra.

Siguiendo nuestra filosofía, en nuestra farmacia aplicamos los conocimientos del mundo natural al mundo farmacéutico. Gracias a ello, contamos con secciones que nos diferencian como son por ejemplo: medicina natural, alimentación orgánica, homeopatía, cosmética natural, aromaterapia y terapia floral (fitoterapia).

Esto nos permite colaborar en mantener y mejorar la salud y bienestar de nuestros clientes, con quiénes establecemos relaciones duraderas y de confianza, contribuyendo en mejorar su calidad de vida de una forma saludable y natural.

 

 

 

Nuestra Identidad Como Profesionales de la Salud

 

MISIÓN

Como farmacéuticos y profesionales de la salud, la misión de Farmacia Torrent es la de mejorar la calidad de vida de las personas, manteniendo y mejorando su estado de salud y bienestar, atendiendo sus necesidades con productos de alta calidad y a precios muy competitivos, así como ofreciendo el mejor servicio farmacéutico a nuestros clientes.



VALORES

La salud y bienestar de las personas está por encima de todo.

Potenciar la solidaridad y la cooperación con los sectores más desfavorecidos de nuestra comunidad es esencial para nosotros. Por este motivo, procuramos ofrecer una atención farmacéutica y un servicio personalizado de alta calidad y asequible para todas las personas sin ningún tipo de discriminación.

 

  • Confianza y Honestidad

Un clima agradable, así como las relaciones honestas y cercanas con las personas son clave a la hora de establecer relaciones de confianza y duraderas con nuestros clientes. Esto nos permite ofrecer un mejor servicio y atención a todas las personas.



  • Servicio

El compromiso con la salud y el bienestar de los ciudadanos, así como el trabajo en equipo es fundamental. Siguiendo nuestra filosofía, buscamos proporcionar un servicio de calidad en tiempo y respuesta con el que conseguir la satisfacción del cliente durante todo el proceso de compra, desde la fase de búsqueda de información, hasta la valoración posterior de aplicación del producto.

Cada cliente tiene unas necesidades específicas, por lo que los servicios ofrecidos por Farmacia Torrent están orientados en conocer y comprender dichas necesidades para poder ofrecer la mejor solución.



  • Innovación

En nuestra farmacia y parafarmacia somos conscientes de que contamos con la ventaja de poder ofrecer a nuestros clientes un mayor acceso a la innovación terapéutica y dermocosmética. Por ello, nos mantenemos en constante evolución, siguiendo al día las tendencias y novedades del sector.

Esto nos permite poder hacer llegar la innovación a nuestros clientes, teniendo en cuenta aquellos puntos que podemos mejorar y mejorándolos, así como desarrollando nuevos servicios profesionales y consiguiendo ofrecer un servicio más asistencial y más innovador.



  • Desarrollo Sostenible

En Farmacia Torrent apostamos fuerte por un desarrollo sostenible y por el medio ambiente.

Somos una farmacia ecológica en la que se trabaja con un gran número de marcas que desarrollan sus productos teniendo en cuenta las necesidades actuales que han de cubrir pero sin comprometer los recursos y posibilidades de las generaciones futuras, respetando en todo momento el aspecto social, económico y medioambiental.



Nuestra Farmacia Online

En nuestra farmacia online nuestros esfuerzos se centran en ofrecer los mejores productos al mejor precio, ofreciendo un trato inmejorable y de confianza a todos nuestros clientes.

Al igual que en nuestra farmacia física la confianza de nuestros clientes es vital. Por ello, en el medio online también nos basamos en los principios de farmacia y parafarmacia para ofrecer a todos los usuarios la mayor seguridad tanto a la hora de realizar sus compras, como en la calidad del producto y en el proceso y finalización del pedido.

En nuestra farmacia y parafarmacia online encontrarás un amplio catálogo de productos a precios muy competitivos que podrás adquirir durante las 24 horas del día, de sábado a domingo, cuando a ti te vaya mejor. 

Nos aseguramos de ofrecer los mejores productos de las mejores marcas del sector, así como las mejores ofertas de farmacia y parafarmacia.

Si buscas una farmacia segura has llegado al sitio indicado. Nuestro sitio web es un sitio seguro en el que puedes realizar tus compras con total seguridad. Nuestra farmacia online utiliza sistemas de pago protegidos y 100% seguros.

Comprar en Farmacia Torrent tiene sus ventajas. Disfruta en nuestra web de los mejores precios, grandes ofertas, vales descuento para utilizar en tus futuras compras, confidencialidad, rápidez... 



Atención Personalizada

Nuestro objetivo no es el ser una farmacia online más en la red. Nuestros productos, servicios y precios no son lo único que nos diferencian de otras farmacias online, sino que un factor esencial es la Atención Personalizada al Cliente.

Por ello, nuestro departamento de Atención al Cliente está a tu disposición cuando lo necesites, centrando sus esfuerzos en solucionar y garantizar la satisfacción del cliente. Contamos con un equipo humano altamente cualificado para atender tus dudas, tus necesidades, tus problemas y en definitiva todas tus consultas de una forma efectiva, eficiente y tratando tu consulta con total confidencialidad.



Tu opinión nos importa

Para poder mejorar en nuestro trabajo tu opinión es crucial. Por ello, siempre invitamos a todos nuestros clientes a que dejen sus opiniones referente a nuestros productos y servicios. De esta manera, además de poder mejorar de una forma continuada otros clientes también se beneficiarán de dichas opiniones.

No siempre las cosas salen como deberían pero lo que encontrarás en nuestra farmacia es una sincera y contundente voluntad solucionar los problemas de una manera rápida y efectiva, así como mejorar y aprender de nuestros errores. Por ello, nos interesa mucho tu opinión ya sea positiva o negativa. Aceptamos todo tipo de críticas ya que nuestro objetivo es ir mejorando continuamente para que la experiencia de compra en nuestra farmacia sea satisfactoria.